Hvor er min pakke?

Spor din bestilling 
På din ordrebekræftelse er der en knap, du kan klikke på for at se, hvor langt din pakke er kommet.
Vi sender en ny mail, når din pakke er afsendt fra vores lager. I mailen finder du et link, så du kan spore din pakke.

Hvor er min faktura?

Din faktura bliver sendt til dig på email, direkte fra Klarna. Hvis du ikke har modtaget fakturaen, eller har spørgsmål til din faktura, kan du besøge Klarnas hjemmeside eller downloade deres app – og se din faktura dér.
Du er også velkommen til at kontakte Klarnas kundeservice.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Udfyld returformularen, der følger med dine varer.
Læg returformularen og følgesedlen sammen med den vare, du vil returnere. Genbrug den emballage, du modtog dine varer i, hvis det kan lade sig gøre.
Klæb returadresse-sedlen fast på pakken (= gratis fragt)
Aflever pakken till den udleveringssted der er angivet på retursedlen.
Når dine returvarer kommer tilbage til os, justeres din faktura hos Klarna.