Produktet er nu i din varekurven

Varekurv ( varer )

Log ind for at benytte dig af dine tilbud
Vi leverer så hurtigt vi kan, men lige nu tager det 5-10 arbejdsdage.

Fortrydelsesret / Returnering af WEB-ordrer

Hvor lang tid tager en retur?

Vi modtager din pakke fra Bring i løbet af 2-5 dage fra det tidspunkt, hvor du har indleveret den. Efter yderligere 1-2 dage vil du få beløbet tilbagebetalt via Klarna.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Udfyld returformularen, der følger med dine varer.
Læg returformularen og følgesedlen sammen med den vare, du vil returnere. Genbrug den emballage, du modtog dine varer i, hvis det kan lade sig gøre.
Klæb returadresse-sedlen fast på pakken (= gratis fragt)
Aflever pakken till den udleveringssted der er angivet på retursedlen.
Når dine returvarer kommer tilbage til os, justeres din faktura hos Klarna.

Koster det noget at returnere?

Nej, det er gratis at returnere en vare, hvis du bruger den returformular, der ligger i din pakke.

Vi tilbyder gratis returnering og 30 dages fuld returret.
Medlemmer af We are Panduro har altid 365 dages fuld returret.

WEB-ordrer skal returneres til Panduros hovedlager. Udfyld og vedhæft den vedlagte returformularen, og sæt retursedlen på pakken, så betaler vi fragten. Aflever pakken til ét af Brings indleveringssted.

Hvis du fortryder dit køb, skal du give os besked senest 30 dage fra det tidspunkt, hvor du har modtaget din pakke.

Send varerne tilbage så hurtigt som muligt, dog senest i løbet af 14 dage efter at vi har fået besked om, at du har fortrudt dit køb. E-mail: customercare@kreatima.dk

Varerne skal være forsvarligt pakket, da du bærer ansvaret, indtil vi har modtaget dem. Husk at vedlægge en kopi af følgesedlen og returformularen.

Du kan også bruge vores returformular, så behøver du ikke informere os yderligere om, at du fortryder dit køb. Læg formularen i pakken eller send den via mail.
Et link til returformularen sendes sammen med din ordrebekræftelse.

OBS! Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. Hvis varen bærer præg af at have været brugt, eller er blevet skadet, må du forvente at skulle betale for værdiforringelsen.

Varer, der er specielt fremstillet til dig, efter dine særlige ønsker, eller som bærer et tydeligt personligt præg. Forseglede varer, hvor du har brudt forseglingen, og varen ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager.

Du kan ikke fortryde dit køb ved at undlade at hente din pakke. Du skal give os tydeligt besked om, at du har fortrudt dit køb.
Vi tager ikke imod pakker, der bliver sendt til os pr. efterkrav.

Hvis du returnerer brandfarligt gods: sørg venligst for at emballagen er tydeligt markeret med symbolet for brandfarligt gods.

Returnering af WEB-ordrer uden omkostninger

Den hurtigste og sikreste måde at returnere en vare på (hvis du fortryder købet, vil bytte til en anden vare eller reklamere den) er at:
a) Udfylde returformularen
b) Vedlægge returformularen og følgesedlen i pakken. Brug gerne den samme emballage, som du modtog dine varer i.
c) Klæbe retursedlen fast på pakken (= gratis fragt)
d) Aflever pakken till den udleveringssted der er angivet på retursedlen.
e) Hvis det drejer sig om farligt gods, skal pakken tydeligt mærkes med symbolet for farligt gods.
Du får dine penge retur indenfor en frist på 14 dage, efter at vi har modtaget varen fra dig.

« Tilbage

Trustpilot