Du er logget ud – men vi har gemt din varekurv. Log ind igen og se indholdet i din varekurv.
Gavekort – FAQ og Generelle vilkår
Hvordan køber jeg et gavekort?
Du kan købe et gavekort hér på panduro.com eller i Kreatima, i en af Panduro-butikkerne samt på gogift.com. I Panduro og Kreatima kan du købe både digitale og fysiske gavekort. Hvis du vælger at købe et gavekort online, leveres det digitalt via e-mail til den mail-adresse, som du checker ud med i kassen. Hvis du køber et gavekort i en fysisk butik, får du et plastkort, der lades med den værdi, du ønsker. I butikken lades gavekortet med det ønskede beløb. Men, hvis du køber gavekortet digitalt, vælger du et fastsat beløb på 100,- – 1500,- kr. Kampagner og rabatter gælder ikke ved køb af gavekort.
Uanset hvilket slags gavekort, du vælger, kan gavekortet indløses både online og i butikkerne.
Hvordan indløser jeg mit gavekort?
Når du vil indløse dit gavekort, skal du udfylde gavekortsnummer og pinkode i kassen. Husk at gavekortsnummeret skal indtastes uden mellemrum. Når du aktiverer gavekortet, trækkes beløbet automatisk fra totalbeløbet på din bestilling i kassen.
Gavekortet kan bruges til at betale hele eller dele af det beløb, du køber varer for. Hvis du ikke handler for hele det beløb, der står på dit gavekort, vil restbeløbet stå tilbage på dit gavekort og kan bruges næste gang, du handler i Panduro eller Kreatima. Den kvittering du får, når du har handlet, viser restbeløbet på dit gavekort.
Husk at du ikke kan betale fragtomkostninger ved onlinekøb med et gavekort.
Hvor længe er mit gavekort gyldigt?
Alle gavekort, fysiske som digitale, har en gyldighedsperiode på 3 år. Datoen står på gavekortet, men du kan også tjekke gyldighedstid og saldo hér.
Mit gavekort har ingen pinkode eller stregkode – hvad skal jeg gøre?
En del af vores gamle gavekort har hverken pinkode eller stregkode. De kan ikke indløses online. Vi hjælper dig gerne med at udskifte dit gamle gavekort til et nyt, der er ladet med det samme beløb som det gamle. Kontakt kundeservice, Customer Care, så hjælper vi dig.
Kan jeg kombinere mit gavekort med en rabatkode?
Du kan naturligvis kombinere en rabatkode med dit gavekort. Du kan dog ikke kombinere en rabatkode med en anden rabatkode for at købe et digitalt gavekort.