mini cart

Varekurv

mini cart
At betale:
Samlet besparelse:
  • car
    Fri levering over 399 kr til pakkeshop.
  • return
    Gratis returnering 
    30 dages returret.
Julegaveidéer – flotte kunstgaver 🎁 >>
Fejr World Watercolour Day med os! Køb akvarel »

Gavekort – FAQ og Generelle vilkår

Hvordan køber jeg et gavekort?

Køb gavekortet hér, på kreatima.com. Hvis du vælger at købe et gavekort online, leveres det digitalt via e-mail til den mail-adresse, som du checker ud med i kassen. Når du køber et digitalt gavekort, vælger du et fastsat beløb på 100,- – 1500,- kr. Kampagner og rabatter gælder ikke ved køb af gavekort.

Hvordan indløser jeg mit gavekort?

Når du vil indløse dit gavekort, skal du udfylde gavekortsnummer og pinkode i kassen. Husk at gavekortsnummeret skal indtastes uden mellemrum. Når du aktiverer gavekortet, trækkes beløbet automatisk fra totalbeløbet på din bestilling i kassen.
Gavekortet kan bruges til at betale hele eller dele af det beløb, du køber varer for. Hvis du ikke handler for hele det beløb, der står på dit gavekort, vil restbeløbet stå tilbage på dit gavekort og kan bruges næste gang, du handler i Kreatima eller Panduro.
Den kvittering du får, når du har handlet, viser restbeløbet på dit gavekort.
Husk at du ikke kan betale fragtomkostninger ved onlinekøb med et gavekort.

Hvor længe er mit gavekort gyldigt?

Alle gavekort, der er købt på vores hjemmeside, har en gyldighedsperiode på 3 år. Datoen står på gavekortet, men du kan også tjekke gyldighedstid og saldo hér.

Kan jeg kombinere mit gavekort med en rabatkode?

Du kan naturligvis kombinere en rabatkode med dit gavekort. Du kan dog ikke kombinere en rabatkode med en anden rabatkode for at købe et digitalt gavekort.

Generelle vilkår

Disse vilkår og regler gælder for gavekort, købt i Kreatima och i Panduro-butikkerne samt på kreatima.com eller gogift.com. Når du køber et gavekort, godkender du disse regler og vilkår. Kreatima forbeholder sig retten til at fortolke, ændre eller hæve reglerne og vilkårene uden forudgående advarsel. De gældende vilkår og regler vil altid være at finde på kreatima.com.

Kreatima-gavekort kan bruges i Kreatima og i Panduro-butikkerne, online på kreatima.com og panduro.com i det land, hvor gavekortet er udstedt. Gavekortet kan bruges som betalingsmiddel for hele eller dele af et køb. Hvis beløbet på gavekortet ikke dækker hele dit online-køb, kan du betale det resterende beløb med et andet betalingsmiddel. Du kan altid tjekke saldoen på dit gavekort online, i en Kreatima eller Panduro-butik samt ved at kontakte kundeservice (Customer Care).

Hvor kan jeg købe et Panduro-gavekort?

Hér kan du købe et gavekort

• Alle Panduro-butikker
• Kreatima-butikken
• Panduro.com
• Kreatima.com
• gogift.com.

Kampagner og rabatter gælder ikke ved køb af gavekort.

Hvor kan jeg bruge mit gavekort?

Vores gavekort kan bruges i Kreatima- og Panduro-butikkerne, kreatima.com og panduro.com

Betaling

Gavekortet kan bruges til at betale hele eller dele af dit køb. Du kan bruge gavekortet hver gang, du handler, indtil saldoen er 0.
Du kan sagtens kombinere en gavekortsbetaling med andre betalingsmidler, men du kan ikke bruge et gavekort som betalingsmiddel for fragtomkostninger eller et nyt gavekort. Fragtomkostningerne  eller et nyt gavekort skal betales med en anden betalingsmetode. Når du vil bruge dit gavekort online, skal du bruge den PIN-kode, der er angivet på gavekortet. Gavekortet kan kun bruges i det land, hvor det er udstedt. Husk, at du ikke skal betale fragt, når du køber et digitalt gavekort online.

Saldo

Brug saldo-funktionen for at tjekke saldoen på dit gavekort.
Se saldo hér

Levering

Gavekort, der købes online på kreatima.com eller panduro.com sendes digitalt til din e-mail adresse. Kreatima eller Panduro kan ikke holdes ansvarlig for evt. fejlleveringer.

Gyldighed

Et gavekort er gyldigt i 36 måneder fra udstedelsen.
Når gavekortet er udløbet, kan det ikke længere bruges som betalingsmiddel, eller genaktiveres. Restsaldoen på et gavekort, der er udløbet, kan ikke tilbagebetales.
Dit gavekort kan bruges indtil saldoen er 0. Når kortet er brugt op, kan det ikke genbruges – du kan altså ikke lade det igen.

Returnering

I tilfælde, hvor et køb er betalt både med et gavekort og et betalings- eller kreditkort, tilbagebetales beløbet på betalings- eller kreditkortet først. Det beløb, der er betalt med gavekortet, føres tilbage til gavekortet.

Læs mere om Kreatimas returnering af produkter hér.

Returgaranti

Du har 14 dages fortrydelsesret (fra og med den dag, hvor du har modtaget forsendelsen). Det betyder, at du har ret til at fortryde dit køb og annullere det gavekort, du har købt online via panduro.com eller kreatima.com, og få det fulde beløb tilbagebetalt, inklusive standardfragtomkostningerne, men eksklusive eventuelle omkostninger i forbindelse med returforsendelsen af kortet. Ønsker du at returnere et gavekort? Kontakt kundeservice (Customer Care).

Begrænset ansvar

Kreatima eller Panduro kan ikke holdes ansvarlig for et Kreatima-eller Panduro gavekort, når det er aktiveret, som efterfølgende går tabt, bliver stjålet, inaktiveret eller beskadiget. Et gavekort er et værdidokument, der bør håndteres som kontanter. Vi kan ikke spærre eller erstatte det indestående beløb på et gavekort, hvis det tabes eller mistes.
Husk at beholde dit gavekort indtil du er sikker på, at du ikke vil returnere de varer, du har købt. For varer købt med et gavekort, tilbageføres pengene nemlig til gavekortet.

Persondata

Panduro Hobby AB er dataansvarlig for de personoplysninger, du videregiver til Kreatima og Panduro. Panduro har derfor en Persondatapolitik, der beskriver, hvordan dine personoplysninger håndteres og beskyttes. Læs hele vores Persondatapolitik hér.

Kundeservice

Har du andre spørgsmål til Kreatima-gavekortet?
Kontakt vores kundeservice (Customer Care)
Kontakt Customer Care

Virksomhedsinfo

Panduro Hobby AB
205 14 Malmø, Sverige